A1.1.1 Analyse du cahier des charges d’un service à produire :
C1.1.1.1 Recenser et caractériser les contextes d’utilisation, les processus et les acteurs sur lesquels le service à produire aura un impact.
C1.1.1.2 Identifier les fonctionnalités attendues du service à produire.
A1.2.2 Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle solution) :
C1.2.2.1 Recenser les composants nécessaires à la réalisation de la solution retenue.
C1.2.2.2 Décrire l’implantation des différents composants de la solution et les échanges entre eux.
A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d’un service :
C1.2.4.1 Recenser les tests d’acceptation nécessaires à la validation du service et les résultats attendus.
C1.2.4.2 Préparer les jeux d’essai et les procédures pour la réalisation des tests.
A1.2.5 Définition des niveaux d’habilitation associés à un service :
C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité.
C1.2.5.2 Recenser les ressources liées à l’utilisation du service.
C1.2.5.3 Proposer les niveaux d’habilitation associés au service.
A1.3.1 Test d’intégration et d’acceptation d’un service :
C1.3.1.1 Mettre en place l’environnement de test du service.
C1.3.1.2 Tester le service.
A3.1.1 Proposition d’une solution d’infrastructure :
C3.1.1.1 Lister les composants matériels et logiciels nécessaires à la prise en charge des processus, des flux d’information et de leur rôle.
C3.1.1.2 Caractériser les éléments d’interconnexion, les services, les serveurs et les équipements terminaux nécessaires.
C3.1.1.3 Caractériser les éléments permettant d’assurer la qualité et la sécurité des services.
A3.1.2 Maquettage et prototypage d’une solution d’infrastructure :
C3.1.2.1 Concevoir une maquette de la solution.
C3.1.2.2 Construire un prototype de la solution.
C3.1.2.3 Préparer l’intégration d’un composant d’infrastructure.
A3.2.1 Installation et configuration d’éléments d’infrastructure :
C3.2.1.1 Installer et configurer un élément d’interconnexion, un service, un serveur, un équipement terminal utilisateur.
C3.2.1.3 Installer et configurer des éléments de sécurité permettant d’assurer la protection du système informatique.
A3.2.3 Mise à jour de la documentation technique d’une solution d’infrastructure :
C3.2.3.1 Repérer les éléments de la documentation à mettre à jour.
C3.2.3.2 Mettre à jour la documentation.
A3.3.3 Gestion des identités et des habilitation :
C3.3.3.3 Affecter des droits aux utilisateurs sur les éléments d’une solution d’infrastructure.